A partir de mayo de 2025, Bancolombia A la Mano dejará de funcionar. En caso de que tenga su dinero en esta aplicación y quiere pasarse a una nueva billetera digital, puede pasarse Nequi. Si no sabe cómo hacerlo, a continuación, le contamos.
¿Cómo pasarse de Bancolombia A la Mano a Nequi? Este es el paso a paso
Para hacer su cambio a Nequi puede hacerlo de dos formas. La primera es la siguiente:
- Lo primero que debe hacer es ir a la tienda de aplicaciones y descargar la aplicación de Nequi.
- Elija la opción “Crea tu Nequi”. Es importante que al momento de realizar el proceso de registro use el mismo número de celular que tenía vinculado a Bancolombia A la Mano. Cuando lo digite, verifique que lo ingrese bien. Si digita otro número, el proceso puede variar y requerirá de la ayuda de un asesor.
- Luego de que registre su Nequi, la aplicación le enviara un código para verificar sus datos personales.
- Es importante que acepte la política de tratamiento de datos de Nequi. Luego, la aplicación le pedirá una clave de 4 dígitos. Tras haber realizado esto, su cuenta de Nequi habrá sido creada exitosamente. Tenga presente que no debe cancelar su cuenta de Bancolombia A la Mano ni hacer otro procedimiento.
- Nequi le va a pedir otras acciones para confirmar su identidad, como es el caso del reconocimiento facial.
- Tenga presente que, si usaba Bancolombia A la Mano para recibir pagos, debe generar un nuevo código QR. Esto es importante porque desde que Bancolombia A la Mano deje de funcionar, los códigos QR tampoco serán válidos.
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En caso de que tenga problemas con el paso a paso puede comunicarse al número de Nequi 3006000100.
La segunda opción que usted puede elegir es desde la aplicación de Bancolombia A la Mano:
- Inicie sesión en su aplicación Bancolombia A la Mano y elija la opción “Quiero mi Nequi”.
- Confirme su número de celular. Elija la opción “Sí, es el mismo”.
- Revise su saldo en la pantalla y elija la opción “Pasarme a Nequi”.
- ¿Qué pasará con tu dinero? ¡No te preocupes! El saldo se moverá inmediatamente a tu Nequi.
- Luego de que hagas esto, cree su cuenta en Nequi. En caso de que tenga alguna duda, puede seguir las instrucciones que mencionamos anteriormente.
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