Nequi anunció próxima suspensión parcial de su aplicación móvil; fecha y hora del corte

Nequi es una de las aplicaciones más utilizadas en Colombia, permitiendo el envío de dinero hacia una persona de manera rápida y sencilla. Gracias a su fácil uso, este servicio digital ha tenido una importante popularidad en todo el país e incluso a en el exterior gracias a algunos usuarios.

Conforme ha pasado el tiempo, este servicio digital ha implementado diferentes facilidades dentro de su portafolio de servicios. Esto ha permitido nuevas facilidades y comodidades para responsabilidades rutinarias como el pago de servicios públicos, recarga a números celulares, a la tarjeta Tullave, entre otros.

Asimismo, habilitó dos líneas de crédito para que los usuarios accedan a préstamos de dinero cuando necesitan dinero para un gasto. Con este tipo de financiación se puede comenzar o fortalecer el historial crediticio e ir accediendo a mejores oportunidades.

Recientemente, la app movil anunció a sus usuarios el corte parcial de su aplicación para los inicios del mes de octubre. Esta es información valiosa que deben tener en cuenta los usuarios para que se organicen y planifiquen las transferencias de dinero que deban hacer.

¿Cuándo será la próxima suspensión de Nequi?

A través de su app, la billetera movil avisó a sus millones de usuarios que el servicio se interrumpirá el domingo 5 de octubre. Entre las 2 y las 5 de la mañana no estará permitido el inicio de sesión, así como consultas de movimientos, transferencias u otras acciones. Esto surge debido a la implementación de un mantenimiento que busca corregir errores y mejorar la experiencia a quienes utilizan sus servicios.

“El domingo 5 de octubre de 2025, entre las 2:00 a.m. y las 5:00 a.m., haremos un mantenimiento en nuestra app y, durante ese tiempo no podrás entrar a ella. Prográmate y recuerda: esto lo hacemos pa’ seguir mejorando para ti”, indicó la app.

Se recomienda que quienes tienen pagos pendientes o deben transferir dinero lo hagan antes o después del respectivo corte. En caso de requerir asistencia puede solicitarla a través de los canales oficiales para comunicarse con asesores de la app.

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¿Cómo recargar una cuenta Nequi por PSE? 

• Ingrese a la página web de Nequi y seleccione el botón que dice “Recarga”. 
• Diligencie los datos del formulario: 
  • Número de celular de la cuenta que se va a recargar.
  • Monto que se va a transferir
  • Tipo de persona (natural o jurídica).
  • Banco desde el que se va a enviar la plata. 
• La plataforma lo direccionará al sistema PSE. Allí deberá digitar su correo electrónico registrado, y en caso de no estarlo, debe registrarse y seguir los pasos que te indican. 
•  Posteriormente, será dirigido a sucursal virtual del banco que seleccionó. Allí deberá seguir los pasos que le indiquen.  
• Finalmente, autorice el envío del dinero, y podrá ver el nuevo saldo de su cuenta al ingresar a la app.