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Nequi tendrá nuevo mantenimiento de su aplicación: fecha y hora del corte del servicio

La billetera digital anunció la suspensión de sus servicios en noviembre, a través de la campana de notificaciones de la aplicación.

jriano
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Suspensión Nequi noviembre
Tras la caída en los servicios de Nequi del pasado viernes 24 de octubre, varios usuarios quedaron bastante afectados al no poder realizar transferencias u otras operaciones. Como parte de una nueva mejora en los servicios y el funcionamiento de esta billetera digital, se anunció una próxima actualización.

La aplicación que tiene más de 25 millones de usuarios busca implementar un avance tanto en el funcionamiento como en los servicios para sus usuarios. De esta manera se busca reducir al máximo posible los errores que pueden suceder mientras que una persona utiliza esta herramienta.

“Las jornadas de actualización programadas y planeadas con anticipación buscan que el desempeño de la app sea cada vez mejor. Por eso, contamos con equipos multidisciplinarios de tecnología, procesos, operación, servicio y producto que trabajan por la disponibilidad de nuestros servicios para que las transacciones sean lo más eficientes posible”, indicó la billetera digital en un comunicado.

¿Cuándo y a qué hora será la suspensión de Nequi?

A través de su aplicación, Nequi anunció la interrupción de su sistema para los primeros días de noviembre. El anuncio fue realizado en la campana de notificaciones de la app, la cual está ubicada en la parte superior derecha de cualquier dispositivo.

El martes 4 de noviembre desde las 2 hasta las 3 de la mañana se suspenderá la aplicación, prohibiendo todos los servicios durante un tiempo corto. De esta manera, no se podrá iniciar sesión, enviar o recibir dinero, pagar facturas, adquirir planes de celular, solicitar créditos, efectuar compras, entre otras operaciones. 

“Una pausa para actualizarnos. El martes 4 de noviembre, entre las 2:00 a.m. y 3:00 a.m., haremos una actualización programada y no estaremos disponibles durante esa hora. Créenos que lo hacemos para seguir mejorando”, reveló la aplicación.
Imagen: Aplicación Nequi

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Se recomienda a los usuarios programar con antelación sus transferencias o pagos que tienen previstos para inicios de noviembre. Pueden realizarlo antes de la interrupción en el servicio para evitar contratiempos o después de la hora indicada en caso de que no tengan transacciones pendientes en este lapso de tiempo.

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