Vuelos de Avianca suspendidos por terremoto: Aerolínea publicó qué deben hacer los pasajeros
A través de sus canales oficiales, la compañía aérea contó a sus usuarios qué hacer en medio de esta contingencia.
El fuerte sismo del lunes 10 de agosto trajo consigo múltiples consecuencias en diferentes regiones de Colombia con situaciones relacionadas a salud, comunicaciones, atención de desastres, entre otros. Tras el movimiento telúrico hubo varias personas heridas en zonas como Cali, Pereira, Manizales, entre otras partes del país.
Debido a este desastre natural, hubo varios aeropuertos que se vieron obligadas a suspender temporalmente sus operaciones por prevención. Las afectaciones en la infraestructura de estas edificaciones y otras situaciones generaron que no autorizaran la operación de rutina. De acuerdo con la Aeronáutica Civil, las terminales aéreas que presentaron afectaciones fueron Pereira, Manizales, Quibdo, Armenia, Cartago, Buenaventura y Cali.
Segundo reporte oficial
— Aeronáutica Civil (@AerocivilCol) August 10, 2026
Se suma el aeropuerto Alfonso Bonilla Aragón de Cali a las terminales aéreas que presentan afectaciones tras el #terremoto registrado esta mañana en Colombia.
Las operaciones permanecen suspendidas temporalmente.
Avianca, así como otras aérolíneas tuvieron que cumplir con la orden de las autoridades, por lo que muchos pasajeros no pudieron tomar sus vuelos. En medio de esta coyuntura, muchos se preguntan qué va a pasar con la reserva que habían adquirido previamente.
Le puede interesar: Cuántas réplicas van tras terremoto HOY 10 de agosto en Colombia: Último reporte Servicio Geológico
¿Qué deben hacer los pasajeros de vuelos de Avianca que quedaron suspendidos?
Por medio de sus canales oficiales, la compañía aérea comunicó a sus clientes qué deben hacer en esta situación. Quienes hayan comprado tiquetes para viajar el 10 de agosto pueden acceder a las siguientes alternativas sin costo:
- Reprogramación de la fecha de viaje: Cambiar la fecha de su vuelo hasta 15 días después de la fecha original, sin cobro de penalidad ni diferencia tarifaria.
- Cambio de ruta: Modificar su itinerario únicamente a través de puntos comunes en Colombia, sujeto a disponibilidad, sin cobro de penalidad ni diferencia tarifaria. En estos casos, el pasajero deberá asumir por sus propios medios el desplazamiento hacia o desde su nuevo destino
- Reembolso del valor del tiquete: Solicitar la devolución de acuerdo con las condiciones y procedimientos establecidos
Le recomendamos: ¿Dónde fue el epicentro del terremoto HOY 10 de agosto en Colombia 2026? Lugar exacto, según SGC
Cuando Colombia nos necesita, estamos ahí. 🇨🇴
— avianca (@avianca) August 10, 2026
Sabemos que después de un sismo los planes pueden cambiar, que hay quienes necesitan estar cerca de sus familias y que, en momentos como este, lo más importante es sentirse acompañados.
Por eso, como aerolínea de los colombianos,… pic.twitter.com/DErLKASZLz
Avianca enfatizó que esta medida aplica para los trayectos afectados en su fecha de ida y también para el regreso, “incluso cuando este se encuentre en el mismo tiquete o en tiquetes diferentes, siempre que ambos sean de dominio de Avianca”.
La aerolínea recomienda a sus pasajeros consultar con prioridad el estado de sus vuelos en su página web. Asimismo, es importante estar pendiente de las notificaciones y nuevos avisos que notifique la compañía mediante sus canales de comunicación.
Otros también leyeron: Así puede activar las alertas de temblores de Google en su celular
