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Pagar factura Enel

Imagen: Getty Images - Enel

Así puede pagar el recibo de la luz de Enel; paso a paso para crear su cuenta

Conozca el procedimiento ideal para ejecutar el pago del servicio público a través de la página web del operador de energía.

jriano
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Enel Colombia es la entidad proveedora de los servicios de energía eléctrica para Bogotá y otras ciudades y municipios del país. En el último mes, esta empresa tuvo que cambiar el método de pago de facturas de servicios de hogares y empresas, debido a una problemática de suplantación. La compañía de energía anunció que delincuentes replicaban la página web con un botón de pago falso que tenía como objetivo estafar a los usuarios.

A través de este modus operandi, las personas detrás de este caso obtenían el acceso de información sensible y privada como códigos, contraseñas, información de tarjetas, entre otros, de manera ilegal. A través de un comunicado oficial, el ente informó a la ciudadanía sobre la situación, y comenzó una operación para mejorar la seguridad y reducir esta problemática.

“Personas inescrupulosas están haciendo publicidad en Google en nombre de Enel Colombia, promocionando falsos enlaces del sitio de pagos. La compañía está trabajando para denunciar estos sitios fraudulentos y darlos de baja, con el fin de prevenir que los clientes realicen transacciones por estos enlaces engañosos. Cabe resaltar que tanto los sistemas de Enel Colombia como la base de datos de los clientes, no han sido vulnerados por esta situación. Dentro de las medidas que se han tomado, ya se informó a Google Colombia, así como a las autoridades competentes para que se tomen las acciones pertinentes”, expresó la entidad.

¿Cómo pagar el recibo de luz a través de la página web de Enel?

Ante la situación presentada, la entidad ejecutó un plan para aumentar la seguridad, y modificar su interfaz. Esto con el fin de reducir al máximo posible el robo de datos y estafa a usuarios que reportaron esta problemática. Para crear una cuenta personal y pagar la factura de Enel a través de la página web de Enel, realice el siguiente procedimiento:

  • Ingrese a la página web de Enel Colombia. Dé clic en la opción ‘Regístrate aquí’ para realizar la apertura de la cuenta. También puede acceder al presionar este enlace.
  • Diligencie los datos solicitados en pantalla para comenzar con el registro. Al completar este paso, recibirá un mensaje de texto a su celular con un código de autenticación. Posteriormente, a su correo llegará un email para activar de manera segura su cuenta personal en la plataforma.

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