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Crédito: Famisanar

¿Cómo reclamar los medicamentos en EPS FAMISANAR? Este es el paso a paso

La EPS Famisanar indicó cuáles son los medicamentos que se podrán seguir reclamando en Droguerías Colsubsidio y en qué momento el nuevo dispensador los entregará en su totalidad.

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Hace unas semanas se conoció que la EPS Famisanar había finalizado su contrato con Droguerías Colsubsidio para entrega de medicamentos a sus afiliados. Deudas multimillonarias, incumplimientos y miles de quejas radicadas fueron las causantes de esta decisión. Colsubsidio se defendió y señaló que Famisanar tenía deudas y que, básicamente, la decisión de terminar el contrato no fue de mutuo acuerdo, sino que se dio de manera unilateral.

En ese orden de ideas, Famisanar anunció un proceso de transición que va del 1 al 31 de agosto. A partir del 1 de septiembre, el nuevo operador en Bogotá para será Ramédicas y en las demás ciudades donde funciona la EPS serán:

  • Discolmets: Tunja, Chiquinquirá y Paipa
  • Marcazsalud: Soacha, Fusagasugá, Funza, Girardot, Cajicá, La Mesa e Ibagué
  • Sikuany: Villavicencio

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Famisanar explica cómo reclamar los medicamentos

 

Al ingresar a la página web oficial de Famisanar, la EPS explica que “durante el proceso de transición al nuevo operador farmacéutico, previsto entre el 1 y el 31 de agosto de 2025, este es el listado de medicamentos que se deberán seguir reclamando en Droguerías Colsubsidio”. De acuerdo con la entidad, desde el 1 de septiembre los pacientes deberán acudir al nuevo operador para recibir los medicamentos. Para conocer el listado, haga clic aquí.

Paso a paso para reclamar los medicamentos en Famisanar

  • Consultar el listado de medicamentos aquí
  • Si su medicamento está en la lista, diríjase a un punto de dispensación de Droguerías Colsubsidio para reclamarlo
  • Si su medicamento no está en el listado, debe autorizarlo a través de los canales virtuales o en los puntos de atención de Famisanar
  • Una vez obtenga la autorización, diríjase al dispensador farmacéutico asignado
  • Recuerde que debe llevar la orden médica y la autorización para la entrega en el punto de dispensación asignado.

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