¿Está en mora con el ICETEX? Estas son las 3 soluciones para normalizar su crédito
El ICETEX dio a conocer una serie de soluciones para condonar los intereses moratorios de los deudores.
“Del 18 de noviembre al 20 de diciembre condonaremos intereses corrientes, vencidos y moratorios, a beneficiarios que sus créditos tengan mora mayor a 31 días y para quienes realicen un acuerdo de pago con la entidad. Es un gran esfuerzo económico del ICETEX para apoyar la permanencia y la graduación de los estudiantes que financian sus estudios”, dijo el presidente del ICETEX, Álvaro Urquijo, en diálogo con City Noticias.
Durante estas semanas, los interesados podrán asistir a jornadas de soluciones para que usted pueda llegar a un acuerdo de pago con el ICETEX y así automáticamente desaparezcan sus intereses moratorios. Con esta iniciativa se busca ayudar a los beneficiarios que se encuentran en cartera activa, cartera castigada y de fondos en administración “que se acojan a políticas de ICETEX sin acuerdo de pago vigente”.
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¿Qué hacer para la condonación del 100% de los intereses?
De acuerdo con la entidad, lo único que debe hacer es ponerse en contacto para poder llevar a cabo el proceso de acuerdo de pago y condonación, estas son las alternativas.
Para quienes tienen crédito con mora entre 31 y 90 días:
- Línea gratuita nacional 018000112845 (desde teléfono fijo) o en Bogotá a la línea (601) 3073070
- Chat: https://web.icetex.gov.co/creditos/pagos/servicio-chat-bot-mora-menor-a-90-dias
- Click to Call: https://web.icetex.gov.co/creditos/pagos/servicio-llamanos
- Videollamada: https://web.icetex.gov.co/creditos/pagos/servicio-video-llamada
Para créditos con mora superior a 91 días:
- Línea gratuita nacional 018000119716 (desde teléfono fijo) o en Bogotá al (601) 7490211.
- Chat https://rsticetex.ucontactcloud.com/WebChat/icetexchat/
- Click to call https://rsticetex.ucontactcloud.com/WebChat/icetexcall/
- Videollamada https://rsticetex.ucontactcloud.com/WebChat/icetexvideochat/
Recuerde que usted tiene las siguientes opciones para normalizar su crédito:
- Extinción: Consiste en el pago del total de la obligación.
- Normalización: Mecanismo mediante el cual el beneficiario cancela la totalidad del saldo vencido.
- Refinanciación: Opción con la que se logra la modificación del plazo y el valor de la cuota inicialmente pactada, a fin de normalizar la totalidad de la obligación.
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