Estos son los bancos en los que puede pagar el recibo del agua en Bogotá; lista completa

Entérese de las autoridades financieras que tienen convenio de recaudo con el Acueducto para pagar su factura.

jriano
17/07/2025 , a las 07:53

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El miércoles 9 de julio, la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) denunció la circulación de su plaaforam de pagos, a través de un anuncio falso. Este portal fraudulento simulaba la interfaz para realizar el recaudo virtual de la factura de servicios que llega a cada hogar de la ciudad, y sus cercanías.

Ante esta situación, la entidad encargada del servicio de agua potable y alcantarillado tomó cartas en el asunto para que los ciudadanos no cayeran en esta trampa. Ante esto, la EAAB anunció a través de sus redes sociales las páginas oficiales para efectuar el pago, socializando la información a sus usuarios para que quede con total claridad.

? ¡Atención!?
Está circulando un anuncio falso en Google que suplanta nuestra plataforma de pagos. Si lo ves:
⚠️ NO ingreses al enlace
⚠️ NO realices pagos desde ahí
? DENÚNCIALO como engañoso

?Paga fácil y seguro en ? https://t.co/KRsSJoOF4X
? Conoce todos los canales… pic.twitter.com/NQXGGdonFS

— Acueducto de Bogotá (@AcueductoBogota) July 9, 2025

Asimismo, desde la Alcaldía de Bogotá aprovecharon para informar a la ciudadanía sobre los métodos y entidades con convenio vigente para pagar la factura del servicio. Así como se puede cancelar el recibo en puntos físicos, también se pueden realizar virtualmente, a través de páginas autorizadas.

Bancos en los que puede pagar el recibo del agua en Bogotá

Como lo indicó el distrito de Bogotá, son en total 10 instituciones bancarias que tienen el convenio de recaudo, y en los cuales se puede pagar el recibo. El más reciente en activar esta prestación fue el Banco Popular, perteneciente a la Red Aval, que estuvo pausado durante un tiempo, y hace pocos días fue reactivado. Las entidades bancarias con las que se puede pagar el recibo del agua son:

Banco AV Villas.
Banco de Bogotá.
Banco Caja Social (Mi pago amigo).
Banco de Occidente.
Banco Popular.
Citibank.
Davivienda.
GNB Sudameris.
Itaú.
Scotiabank Colpatria.

Métodos de pago físico

Redes o cajeros Servibanca, Redeban y ATH.
Puntos de recaudo autorizados de los bancos Davivienda, Banco de Bogotá y AV Villas.
Oficinas de los bancos Sudameris, Banco Popular e Itaú.
Red Cade
Pagos con tarjeta de crédito en la oficina de la EAAB ubicada en la calle 24 #37-15.

Métodos de recaudo virtual

Página web: https://www.acueducto.com.co (pago PSE).
APP EAAB ESP (pago PSE).
Canales digitales de los bancos.
Billeteras móviles: Punto Pay, Daviplata, Tpaga y Nequi.
Mis pagos al día de Citibank.

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¿En qué bancos NO puede pagar el recibo del agua?

Así como la Alcaldía anunció los bancos habilitados para efectuar este pago, también hay otros que no cuentan con el convenio vigente para esta diligencia. Desde el distrito dejaron en claro que en las entidades BBVA, Bancolombia, Pichincha, Falabella, Finandina, Cooperativo Coopcentral, Bancamía, Ban100 y Bancoldex.

¡Ojo! Estos bancos no tienen convenio de recaudo con el Acueducto:

❌ BBVA
❌ Bancolombia
❌ Pichincha, Falabella y otros

Evita inconvenientes, revisa la lista de #CanalesAutorizadosEAAB aquí:
? https://t.co/K85YkiWwEB pic.twitter.com/3PtpOAqFEs

— Acueducto de Bogotá (@AcueductoBogota) June 12, 2025