A diario las personas están realizando transferencias monetarias por medio de sus aplicaciones de banco o también por las billeteras digitales, las cuales funcionan de manera gratuita y ofrecen muchas alternativas a sus usuarios como recibir remesas, hacer pagos de servicios, recargas e incluso ofrece créditos de bajo monto que van desde los 100 mil pesos hasta los 25 millones de pesos, dependiendo de la capacidad de endeudamiento de las personas.
Vale la pena resaltar que Nequi es la plataforma más utilizada en Colombia. Tiene más de 20 millones de usuarios y con la función de código QR, es una gran herramienta para los pequeños comerciantes y tenderos, pues cada vez más se fortalecen los medios de pagos digitales dejando a un lado lo que es el efectivo.
Pues bien, tener una cuenta de Nequi ofrece muchas ventajas en cuanto a comodidades para administrar recursos de bajo monto, pues recordemos que lo máximo que se puede mover o almacenar en la app son $10.482.689. Sin embargo, también hay que tener en cuenta algunas situaciones en las que su cuenta de Nequi podría ser suspendida.
La primera razón por la cual Nequi bloquea cuentas es que hay “movimientos sospechosos”, es decir, transferencias o movimientos que no se adecúen a la cotidianidad del usuario o al comportamiento que ha venido presentando una vez se haya creado la cuenta.
También le pueden bloquear la cuenta cuando hay inconsistencias o errores a la hora del reconocimiento facial. También si se presenta información incorrecta o incompleta. Además, si el usuario no contesta a procesos de actualización de datos con documentos requeridos.
Por otra parte, una cuenta de Nequi también puede ser embargada en medio de procesos judiciales y fallos o embargos por parte de entidades oficiales. En algunas ocasiones se bloquea por problemas asociados a seguridad o detalles técnicos. También al tratar de ingresar varias veces con la clave incorrecta.
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De acuerdo con la app, estos son los pasos que debe seguir para llevar a cabo el desbloqueo.
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