ABC de la Registraduría en WhatsApp: ¿Cómo consultar puesto de votación desde el celular?
A través del chatbot de la Registraduría, se puede consultar lugar de votación, verificar si fueron designados como jurados, conocer los candidatos y las listas, acceder a las tarjetas electorales, entre otros servicios.
Con la mirada puesta en las elecciones de Congreso y Presidencia de 2026, la Registraduría Nacional del Estado Civil ha dado un paso definitivo hacia la digitalización: la implementación de un chatbot oficial en WhatsApp. Esta herramienta busca eliminar las barreras de información y permitir que cualquier colombiano, con solo un mensaje, resuelva sus dudas electorales en segundos.
Ya no es necesario navegar por complejos menús en sitios web o desplazarse a sedes físicas para obtener información básica. El nuevo canal de comunicación está diseñado para ser incluyente y ágil, adaptándose a la plataforma de mensajería más utilizada en Colombia.
Según el registrador nacional, Hernán Penagos, el objetivo es claro: “facilitar el acceso a la información para personas de todas las edades y niveles educativos, desde cualquier lugar del mundo y en cualquier momento”.
¿Qué puede consultar en el nuevo Chatbot?
Al interactuar con la herramienta, los ciudadanos tienen acceso a ocho servicios clave con solo ingresar su número de cédula:
- Lugar de votación: confirme su puesto y mesa exacta.
- Jurados de votación: verifique si fue designado para esta responsabilidad ciudadana.
- Candidatos y listas: conozca quiénes aspiran a los cargos de elección popular.
- Tarjetas electorales: familiarícese con los tarjetones antes de llegar a las urnas.
- Resultados en tiempo real: consulte el preconteo el día de los comicios.
- Calendario electoral: fechas límite para inscripción de cédulas y otros hitos.
- Capacitación: material didáctico para quienes sean jurados.
La implementación de esta tecnología no solo responde a una necesidad de comodidad, sino que es un pilar de la transparencia electoral. Al democratizar el acceso a los datos, la Registraduría busca reducir la desinformación y fomentar una participación más consciente y masiva.
Con este despliegue, la entidad reafirma su plan de trabajo para 2026, garantizando que el ecosistema digital sea el mejor aliado del votante. Si usted es ciudadano colombiano, la recomendación es clara: agende el número oficial de la Registraduría y tenga su información electoral siempre a la mano.