Factura agua Bogotá
Imagen: Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá
Bogotá

Factura del agua en Bogotá llegará más barato en tres sectores ¿Por qué? Acueducto explica las razones

La entidad encargada del servicio público, explicó que este cambio no está relacionado a errores en el sistema de funcionamiento.

El servicio de agua potable es indispensable para el funcionamiento y condiciones dignas de la ciudadanía en cualquier ciudad o municipio. Recientemente, Empresa de Acueducto y Alcantarillado (EAAB) anunció que la factura de cobro tendrá una serie de cambios temporales.

Esto no sucederá del todo en la ciudad, sino que será en sectores de las localidades de Suba, Chapinero y Usaquén. En estas tres zonas de la capital, el recibo de consumo llegará por un valor inferior al que llega habitualmente cada dos meses. Este anuncio causa sorpresa y dudas por parte de la ciudadanía, pues se preguntan por qué se produce este cambio.

Es importante recordar que la factura del agua en Bogotá se expide bimensual, registrando el consumo de 58 a 62 días. Esto quiere decir, que el cobro llegará más económico en algunas partes de los puntos mencionados.

¿Por qué llegará más barato el recibo del agua?

El ente distrital señaló que este cambio no está relacionado a una problemática, sino que consta de un ajuste interno. Con esta medida se espera que mejore la lectura de los medidores como parte de un proceso de armonización.

“Este proceso tiene como propósito fortalecer la prestación del servicio a la ciudadanía. La armonización de los ciclos de facturación permitirá realizar lecturas de medidores con mayor oportunidad, agilizar la atención de solicitudes y consolidar la confianza de los usuarios. Se trata de un ajuste técnico que se traduce en un servicio más eficiente y oportuno para la ciudad”, indicó la directora de apoyo comercial de la EAAB, Yahaira Diaz Quesada.

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Es importante reseñar que este proceso no se realiza por completo en las tres localidades mencionadas. Esto debido a que “se identificaron algunos ciclos que abarcan zonas geográficas muy amplias y que no están armonizadas”.

Aquellos usuarios que presenten cobros inferiores a los que venían presentando anteriormente, el consumo facturado se reflejará en la próxima factura. Los hogares y zonas que tengan este cambio serán previamente informados.

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