Reconocido banco anunció su despedida de Colombia ¿Qué pasará con los usuarios?
Después de varias décadas de operación en el país, la entidad financiera dijo adiós en el país tras un proceso de integración con otro banco.
A principios de diciembre, el sistema financiero nacional presenció una noticia novedosa que muchos no se esperaban. Después de muchos años de funcionamiento en Colombia, Scotiabank Colpatria anunció su salida después de un proceso de integración con Davivienda, uno de los bancos más importantes del país. Tras esta operación bancaria se creó un holding empresarial llamado Davivienda Group, el cual tendrá bajo su poder a Davivienda y la nueva entidad llamada Davibank.
Esta institución se encargará del manejo de cuentas y productos que tenía la institución anterior. A través de su cuenta de LinkedIn, la entidad financiera anunció su despedida y salida oficial de Colombia. Con un emotivo mensaje, señaló que el futuro de la entidad y más cosas están en manos de DaviBank.
“Este perfil es parte de nuestra historia, el futuro está en @DAVIbank Colombia. Estamos a punto de completar nuestra mudanza digital. Queremos que sigas conectado con la información y el respaldo de siempre. ¡Te esperamos en nuestra nueva casa!”, publicó.
Con este anuncio, la institución financiera hizo un llamado a sus clientes sobre el cambio de marca en los canales digitales. De esta manera, lo ideal es que participen dentro del proceso de transformación hacia las redes de la nueva entidad y no perder el contacto y la información institucional.
¿Qué pasará con los usuarios de Davibank que tenían cuenta en Scotiabank?
A través de su página web, Davivienda señaló los principales cambios y aspectos a tener en cuenta de cara a la integración que completó su proceso de transformación. De acuerdo con el banco, quienes tenían cuenta activa o algún producto con Scotiabank Colpatria mantienen con regularidad sus productos, claves y condiciones iniciales que obtuvieron la institución anterior.
“Aunque ahora Davivienda y Scotiabank Colpatria (DAVIbank) hacen parte de la misma familia (Davivienda Group), operamos como dos bancos independientes. Por eso, sus productos, claves y condiciones se mantienen intactos“, señaló la entidad.
En diciembre de 2025, Valora Analitik entrevistó a Jorge Rojas Dumit, presidente de DaviBank, quien explicó que los usuarios pueden estar tranquilos y sus productos funcionarán en completa normalidad.
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No tienen que ir a la oficina, no tienen que cambiar plásticos, no tienen que cambiar claves, no tienen que cambiar accesos. Todo sigue igual. Solo cambia la marca (…) Pueden seguir transando, consultando sus balances, revisando movimientos y usando su app como siempre lo han hecho”, expresó Rojas Dumit.
Uno de los aspectos que resaltó Davivienda es que aumentarán los puntos de atención física en su cobertura nacional. De esta manera, los usuarios podrán realizar pagos, depósitos y usar los cajeros automáticos en más oficinas cuando lo requieran.
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