Millones de colombianos del sistema laboral tienen como derechos el auxilio de cesantías, que corresponde a una prestación social. Esta corresponde a un mes de salario por cada año trabajado o proporcional al tiempo trabajado para aquellas personas vinculadas por contratos de trabajo.
Su principal función es ahorro como protección del trabajador cuando queda desempleado y pueda utilizar estos recursos para su manutención. Sin embargo, muchas personas proyectan destinar estos recursos en metas y logros personales como adquisición de vivienda propia o financiamiento de educación superior. Este último alcanza a cubrir al beneficiario titular, su cónyugue y sus hijos.
Este beneficio se entrega directamente en fondos de administración oficiales que tienen la afiliación de múltiples usuarios en todo el país. En las autoridades privadas se menciona Porvenir, Protección, Colfondos y Skandia, mientras que en el ámbito público está el Fondo Nacional del Ahorro (FNA).
Cada entidad tiene sus plataformas y medios digitales para que sus usuarios puedan entrar a consultar su respectivo saldo. De esta manera pueden tener un control y seguimiento a este derecho que tienen una vez establecen un contrato de trabajo con su empleador.
Hay múltiples mecanismos de consulta y verificación en este fondo privado vigilado por la Superintendencia Financiera de Colombia. La primera opción es usar el chat virtual que encontrará en la página web de Porvenir. Debe mencionar su tipo de identificación, su número de documento y seleccionar el botón de ‘Consulta saldo’. También puede hacerlo en la aplicación digital de Porvenir o en el portal transaccional, diligenciando sus datos personales en los campos mencionados.
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Si tiene afiliación con este fondo puede consultar su saldo y aportes en Proteccion.com mediante la herramienta digital Certifácil. Ingrese al portal web, dé clic en la opción ‘Certificados y actualizar datos’, mencione tipo de identificación y número personal, dé clic en la sección de certificados para cesantías. Por último, elija el medio en el que desea recibir su información entre correo electrónico, WhatsApp o SMS para que lo pueda abrir en cualquier momento en cualquier lugar.
Tiene un chatbot virtual llamado Franco, con el que se puede hacer la solicitud en pocos pasos, el cual está ubicado en la parte inferior derecha. Esta gestión la puede hacer en la página web de Colfondos o por medio del canal de WhatsApp oficial en su celular o computador. Al seleccionar el producto de cesantías, el asesor virtual el facilitará el saldo de su prestación instantáneamente.
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En esta entidad puede realizar la consulta en el portal www.skandia.co con su usuario registrado, y si no tiene cuenta activa debe crear una nueva. También puede hacerlo mediante la aplicación movil en la que puede revisar movimientos, aportes, saldo y otros aspectos que desee conocer o tener referenciados.
Por último, el fondo público tiene mecanismos de consulta desde su página digital o también en la aplicación móvil en dispositivos. Lo primero es entrar en la parte principal, luego seleccionar ‘Fondo en línea’ y después en ‘Personas’. Inicie sesión o cree una nueva cuenta si no tiene usuario creado y luego de acceder a la zona transaccional, escoja el trámite que deseea hacer y descárguelo para tenerlo a la mano.
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