Bancolombia alista una nueva suspensión en sus servicios en cuanto a su aplicación movil, que está a disposición de los millones de usuarios de la institución. Esta entidad bancaria presentó una nueva app digital, como renovación de sus anteriores ediciones, buscando mejorar el servicio y las funciones a los clientes.
Recientemente, este reconocido banco anunció el corte parcial de los servicios digitales, en el cual no se podrá realizar consultas, ejecutar transacciones, descargar certificados, entre otras funciones.Se trata de un corto periodo de poco flujo de operaciones, que espera no afectar a los diferentes usuarios que utilizan su app movil en sus dispositivos personales.
A través de su aplicación y otros medios, Bancolombia anunció anticipadamente el corte parcial del funcionamiento de su app. Asimismo, hizo un llamado a sus clientes, recordándoles que durante este periodo de tiempo, no solicitarán códigos o llamadas a sus usuarios, por lo que si sucede, puede tratarse de una posible estafa.
“Los días domingo 4 y lunes 5 entre la 1:30 de la mañana y las 5:.00 de la mañana, no podrás pagar facturas por nuestros canales digitales y PSE por un mantenimiento. Programa tus pagos antes o después de este horario”, anunció el banco.
Si bien no se puede hacer ese tipo de transacciones en el servicio movil, los usuarios pueden utilizar PSE, con la recomendación de que programen sus consignaciones, antes o después de este periodo de tiempo.
El último corte de mantenimiento que realizó la insitución financiera fue entre el jueves 24 y viernes 25 de julio. En esta ocasión, la suspensión fue entre las 12:00 a.m. y las 3;00 p.m., en el que no se podía realizar operaciones como consultas, transacciones o comprobantes.
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