Nequi es una aplicación que, durante los últimos años, ha ganado cada vez más usuarios y seguidores. Para nadie es un secreto que millones de personas la utilizan no solo para sus finanzas personales, sino también para sus emprendimientos, negocios y empresas.
Una de las cualidades por las que Nequi se ha convertido en la opción favorita de muchos colombianos es porque cuenta con la opción de depósito de bajo monto, alternativa con la que no deben pagar cuota de manejo. Asimismo, los usuarios también pueden sacar una cuenta de ahorros en esta misma entidad financiera.
Lo cierto es que esta aplicación en redes sociales es muy comentada por los diferentes beneficios que ofrece a sus usuarios y por la facilidad con la que pueden hacer todo tipo de pagos en la misma aplicación.
Olvidar la clave de Nequi puede ser algo que les pase a muchos usuarios de esa aplicación. Algunos no entran en pánico cuando esto ocurre, especialmente si cambiaron de celular.
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En caso de que esto le pase a usted, no se preocupe, porque el trámite no es complicado. Nequi explica en su página web que puede hacer este procedimiento desde la misma aplicación.
1. Abra la aplicación e ingrese con su número de celular.
3. Seleccione la opción “¿Se te olvidó?”, que está ubicada en la parte inferior de la pantalla.
4. Realice el reconocimiento facial.
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5.Ingrese el código que le envía la aplicación a su número de celular.
6.Cree su nueva clave de Nequi.
7.Aparecerá una ventana en la que podrá enlazar su nuevo dispositivo, es decir, su celular. Debe elegir “Listo”.
8.Realice nuevamente el reconocimiento facial.
9.Ingrese el nuevo código que llegó a su celular.
10.Elija la opción “Continuar”.
11. Ingrese nuevamente a la aplicación con la clave que acabo de poner y verifique que pueda ingresar sin problema.
En caso de que tenga inconvenientes con este proceso, puede escribir al chat de Nequi en su página web o también puede comunicarse al teléfono 3006000100.
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