
Recientemente, la institución financiera anunció a sus usuarios la suspensión de su plataforma móvil que funciona en dispositivos IOS y Android. Esto se debe a una serie de intervenciones en su aplicación, lo cual impide que se pueda utilizar sus servicios durante un periodo de tiempo.
Como sucedió en algunas ocasiones en el 2025, este tipo de acciones buscaban mejorar la seguridad, mantener la continuidad del servicio y corregir errores. De esta manera, se espera que los usuarios no queden afectados por este tipo de actividades.
Con este proceso de arreglo se espera que baje la probabilidad de fallas en esta plataforma que generalmente afectan a la mayoría de usuarios. Es importante que los usuarios de la institución bancaria se programen para realizar sus transferencias antes o después de este corte en el servicio.
Le puede interesar: Bancolombia abrió remate de vehículos usados en 2026: ofertas desde $12 millones
Bancolombia señaló que aunque su plataforma quedará suspendida hasta que finalice el mantenimiento, habrá otros servicios en funcionamiento. Se podrán realizar transferencias a cuentas de Bancolombia inscritas por montos de hasta 30 millones de pesos y en las cuentas no inscritas se podrá depositar hasta 3 millones de pesos. También se podrá realizar pagos en compras con tarjetas físicas y retiros de dinero en cajeros automáticos.