Prosperidad Social tras terremoto en Colombia; así será su atención en las regiones afectadas
La entidad pública reveló cómo realizará su operación en las zonas damnificadas tras la tragedia causada por el terremoto.
El terremoto del lunes 10 de agosto dejó varios estragos en Colombia con el desplome de edificios, personas atrapadas dentro de los escombros, mascotas perdidas, entre otros casos complejos. En medio de esta situación adversa, varias entidades territoriales públicas anunciaron su plan de acción para atender a los damnificados y darles la atención oportuna.
El Departamento de Prosperidad Social anunció a la población civil cómo será su operación en las oficinas regionales afectadas por el sismo. Por el momento, el ente nacional resaltó que los usuarios de sus programas de subsidios podrán seguir consultando sobre sus subsidios, solicitudes y más información mediante sus canales virtuales.
Desde el pasado martes 11 de agosto, los puntos físicos de los departamentos de Caldas, Cauca, Chocó, Meta, Quindío, Risaralda, Urabá y Valle del Cauca quedaron parcialmente suspendidos. Esto como una medida preventiva que se mantendrá hasta nueva orden cuando las instalaciones estén en condiciones seguras de atender a la ciudadanía.
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¿Cómo será la atención del DPS en las regiones afectadas?
Por el momento, la entidad pública operará de manera virtual mediante correos electrónicos oficiales que pueden usar los habitantes. Por medio de estos canales digitales pueden radicar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias o felicitaciones (PQRSDF).
Asimismo, pueden consultar sobre el estado de los programas en los cuales están inscritos para recibir respuesta lo más rápido posible. Los correos dispuestos para atender a la población civil son los siguientes:
- Departamento de Caldas: caldas@prosperidadsocial.gov.co
- Departamento de Cauca: cauca@prosperidadsocial.gov.co
- Servicio al ciudadano en Cauca: servicioalciudadano@prosperidadsocial.gov.co
- Departamento de Chocó: choco@prosperidadsocial.gov.co
- Departamento de Meta: meta@prosperidadsocial.gov.co
- Departamento de Quindío: quindio@prosperidadsocial.gov.co
- Departamento de Risaralda: Andres.Tamayo@ProsperidadSocial.gov.co
- Municipio de Urabá: uraba@prosperidadsocial.gov.co
- Departamento de Valle del Cauca: valle@prosperidadsocial.gov.co
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Hasta el momento, Prosperidad Social no ha mencionado ningún cambio o modificación sobre el cronograma de la entrega de subsidios. Por consiguiente, este aspecto seguirá funcionando con regularidad, a menos que la entidad informe alguna novedad.
#AtenciónALaCiudadanía: las personas interesadas en conocer la oferta institucional: #RentaCiudadana y #DevoluciónIVA, #RentaJoven, #ColombiaMayor, Iraca, ReSA y Familias en su Tierra, pueden consultar su estado en los programas o radicar PQRSDF (peticiones, quejas, reclamos,… pic.twitter.com/6uomSY17j1
— Prosperidad Social (@ProsperidadCol) August 11, 2026
Canales oficiales de comunicación de Prosperidad Social
- Línea de atención celular Bogotá: 601 3791088.
- Línea Nacional Gratuita: 01-8000-95-1100.
- Chat de WhatsApp: 318 8067329.
- Mensaje de texto: 85594.
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