¿Cómo solicitar turnos de atención en Bancolombia?; link y paso a paso
Conozca como agendar una cita en los diferentes puntos de atención que hay en las principales ciudades del país.
Con el pasar de los años, el banco ha evolucionado en sus herramientas tecnológicas y sus medios digitales para mejorar el servicio a sus millones de usuarios. Una de esas innovaciones es el agendamiento virtual de turnos, en diferentes puntos físicos u oficinas autorizadas.
Esta medida busca que las personas puedan reservar con tiempo las diligencias que tienen programadas. Esto tiene que ver con gestiones como trámites generales, solicitud de documentos, transacciones en cajeros, y asesorías con los funcionarios. Asimismo, se puede apelar a los servicios de Tabot, el asistente virtual que se puede utilizar para trámites virtuales y en línea.
¿Cómo solicitar turnos de atención en Bancolombia?
- Ingrese a la página web de Bancolombia.
- Baje hasta el botón que dice ‘Solicita tu turno’.
- De clic en nueva reserva, seleccione su documento, y digite el número de identificación.
- Escriba su número de celular, acepte términos y condiciones, y de clic en continuar.
- Seleccione la diligencia que necesita (trámites generales, solicitar documentos, transacciones en caja, y asesoría).
- Posteriormente, el sistema le mencionará las oficinas más cercanas a usted, según su ubicación geográfica.
- Seleccione fecha y hora de su preferencia, y confirme su turno.
- Recuerde activar su turno, cinco minutos antes de la hora de su cita, y durante los 20 minutos de la hora de tu reserva ensolicitud-turno.apps.bancolombia.com.
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En caso de que tenga problemas con el agendamiento, o requiera ayuda, en la entrada de cada sucursal hay asesores que le pueden colaborar con la reserva de citas, o solucionarle la inquietud que tenga. Se recomienda programar con tiempo sus diligencias, para que no tenga contratiempo con sus trámites, y no pierda tiempo que dispone para otras tareas.
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