¿Qué cubre la garantía de una motocicleta en Colombia? Límite según tiempo y kilometraje

Las motos hacen parte de los vehículos más utilizados en Colombia por los ciudadanos para movilizarse hacia sus lugares de trabajo o estudio. Cada vez más, suben las cifras correspondientes a las ventas de modelos nuevos en diferentes zonas del país donde hay concesionarios oficiales.

Tanto en las ciudades capitales como en cientos de pueblos, este automotor es el principal medio de transporte para los residentes, que también lo utilizan como herramienta de trabajo. Si bien el mercado usado abarca millones de unidades y referencias que se comercializan habitualmente, el sector de los modelos nuevos también tiene un movimiento y auge importante.

Cuando una moto sale de concesionario, el comprador disfruta de una garantía que le brinda tanto el fabricante como el vendedor directo. La cobertura de este respaldo tiene cierta duración, ya que tiene un periodo de tiempo establecido para que el comprador la pueda activar cuando lo requiera.

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¿Qué cubre la garantía de una moto?

Después de utilizar una motocicleta y notar alguna falla en el funcionamiento del vehículo u otro percance, el dueño puede apelar a este servicio. Antes de solicitar la garantía de una motocicleta es necesario que revise si el periodo todavía le permite activar la cobertura respectiva. Este factor depende de las políticas que tenga cada fabricante y el tiempo de respaldo de algunas marcas en Colombia es el siguiente:

• Honda: 2 años o 30.000 kilómetros, lo primero que ocurra.
• Yamaha: 20.000 kilómetros o 1 año.
• Hero: 4 años o 50.000 kilómetros.

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La cobertura de la garantía permite al comprador pedir asistencia o reclamar por defectos en la fabricación o ensamble del vehículo. Asimismo, cada marca establece su política de condiciones sobre cuáles son las situaciones se permite activar este respaldo y en cuáles no se puede.

Debido a esta situación, es importante mencionar que hay componentes que se desgastan naturalmente por el uso de la moto. Las piezas que generalmente quedan excluidas de este servicio son pastillas y zapatas de freno, filtros, bujías, cadenas, cables, discos de embrague, llantas, bombillos, fusibles, entre otros.

Para saber en qué momento puede solicitar este tipo de respaldo al fabricante puede consultar en el manual de usuario y garantía. De esta manera, podrá tener presente y claro si su caso le permite pedir este servicio que brindan las marcas nacionales y extranjeras.

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