¿Su jefe puede obligarlo a responder mensajes de WhatsApp fuera del horario laboral? Entérese

Recibir mensajes del jefe después de terminar la jornada laboral es una situación frecuente que puede causar molestia entre los empleados. Sin embargo, en Colombia existe una norma que protege el tiempo de descanso de los trabajadores y establece límites a las comunicaciones relacionadas con sus funciones.

Se trata de la Ley 2191 de 2022, que reconoce el derecho a la desconexión laboral. Esta disposición busca garantizar que los empleados puedan disfrutar de su tiempo libre, sus vacaciones y sus espacios personales sin tener que atender permanentemente asuntos del trabajo.

¿Debe responder los mensajes de su jefe después del trabajo?

Como regla general, los trabajadores tienen derecho a no responder mensajes laborales fuera de su jornada. Esta protección incluye comunicaciones por WhatsApp, llamadas telefónicas y correos electrónicos.

Es decir que, si su jefe le escribe por la noche para solicitar un informe que no es urgente, usted tiene derecho a atenderlo durante su siguiente jornada laboral, sin que eso implique un incumplimiento de sus obligaciones.

No obstante, hay que decir que la ley contempla excepciones para determinados cargos y situaciones específicas.

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¿Qué puede hacer si su jefe no respeta su derecho a desconectarse?

Si recibe requerimientos laborales constantes fuera de su horario, puede conservar las pruebas de esas comunicaciones, consultar la política de su empresa y presentar una queja por los canales correspondientes. Si la situación persiste, también puede acudir al Ministerio del Trabajo.

Ahora, es importante tener en cuenta que no todo mensaje fuera del horario constituye automáticamente acoso laboral, pues deben evaluarse las circunstancias y los requisitos establecidos en la ley.