Bancolombia anunció interrupción en sus servicios digitales; fecha y hora de la suspensión
La entidad financiera informó a sus usuarios la detención programada de sus servicios digitales, durante un periodo determinado de tiempo.
Con su aplicación movil, las personas que tienen un producto o cuenta dentro de la entidad pueden efectuar diferentes acciones. Transferencias, descarga de extractos o certificados, pago de cuentas, entre otras, son algunas de las operaciones que se pueden hacer, a través de la interfaz digital.
Recientemente, la institución financiera informó a su red de clientes sobre la suspensión en sus servicios digitales durante un periodo determinado. El anuncio anticipado busca que los usuarios se programen y realicen sus transacciones con tiempo, para evitar malestares, u otro tipo de situaciones complejas.
Fecha y hora de la suspensión en la app Bancolombia
Como lo informó el aplicativo del banco a sus usuarios, la suspensión en el servicio se debe a una actualización en los sistemas de la entidad. Estos arreglos buscan evitar errores en la interfaz, que puedan poner en riesgo la seguridad de los usuarios bancarios. La fecha y hora de la suspensión en la aplicación es la siguiente:
“Nuestros canales no estarán disponibles en estas fechas:
- 23 de mayo, 1 hora, entre las 3:30 hasta las 4:30 de la mañana.
- 25 de mayo, 3 horas y media, entre las 3:30 hasta las 7:00 de la mañana.
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Durante este lapso de tiempo, los clientes de la entidad no podrán hacer operaciones digitales en el tiempo estipulado. Por eso es importante que los usuarios utilicen las aplicaciones de otro banco si tienen cuenta, o realicen sus diligencias antes de la interrupción transitoria.
Pagos con datáfonos en tiendas, restaurantes o centros de comercio, y retiros en cajeros automáticos de Bancolombia o corresponsales autorizados son operaciones habilitadas. Asimismo, se recomienda a los usuarios tener cuidado con sus cuentas y aumentar la seguridad en sus aplicativos móviles para evitar algún tipo de robo o estafa.