Bancolombia tendrá nuevo mantenimiento de sus servicios digitales; fecha y duración del corte

Bancolombia es uno de los bancos más importantes del país, contando con una amplia red de usuarios que disfrutan de sus diferentes servicios. Además de las cuentas de ahorro, la entidad financiera posee otros productos como tarjetas de crédito, líneas de financiamiento, entre otros.

Además de estos productos habituales, también cuenta con un portafolio de inversiones en el que es posible destinar su dinero para generar utilidad y contar con un dinero extra. Uno de ellos es el CDT en el que se puede escoger el monto que desea invertir al tiempo determinado que usted quiera que dure dicho certificado.

Por medio de su aplicación digital ‘Mi Bancolombia’ es posible realizar diferentes operaciones como transferencia de dinero. Asimismo, es posible consultar saldo, descargar certificados, pagar cuotas pendientes, entre otras cosas.

Recientemente, la entidad financiera anunció a sus usuarios que próximamente habrá un mantenimiento en su aplicativo móvil. La suspensión de los servicios obedece a una nueva jornada que busca corregir errores y mantener un servicio de calidad a sus usuarios.

Le recomendamos: Bancolombia lanza ‘Tu Puntaje Crediticio’; así puede usarla y mejorar su calificación

¿Cuándo y cuánto durará el corte en la app de Bancolombia?

La entidad financiera señaló que el domingo 17 de mayo será el día en el que se suspendan sus servicios digitales. Entre las 3:00 a.m. y las 8:00 a.m., se desarrollará dicha intervención como lo informó el banco en sus canales y en las notificaciones de Nequi.

“Bancolombia realizará un mantenimiento. Por eso, durante este tiempo no podrás enviar plata entre Bancolombia y Nequi, pagar a través del QR Entre Cuentas de Bancolombia y usar las llaves de Bancolombia”, señala el anuncio.

Le puede interesar: Notifican posible fecha en la que Nequi se independizaría de Bancolombia ¿Será en 2026?

Después de este horario será posible utilizar con normalidad los canales oficiales para hacer transferencias u otro tipo de operaciones. Se recomienda a los clientes del banco agendar con anticipación sus transferencias y realizar estos movimientos antes o después del corte planeado.

De igual manera, si requiere de asesoría personalizada puede acercarse a las oficinas físicas del banco en los horarios de atención. Otra opción es comunicarse directamente con un asesor mediante los canales oficiales de comunicación para recibir atención sobre algún tema o situación.